Réparation au garage : devis, pièces et délais

Vous avez un bruit, un voyant, ou des travaux à faire, et vous voulez savoir combien ça coûte et quand la voiture sera prête. Voici comment se passe une réparation chez nous, étape par étape.

Étape 1 : ce qu’il faut pour un devis

• La plaque d’immatriculation ou une photo de la carte grise : elle donne le modèle exact et la motorisation, donc les bonnes pièces.
• Ce qu’il faut faire, ou ce que vous constatez : un bruit en freinant, un voyant, des à-coups, une échéance d’entretien.
• Le kilométrage, pour l’entretien.

Vous pouvez tout envoyer par WhatsApp, photos comprises. Le devis est gratuit.

Étape 2 : le devis, avant tout travail

Le devis détaille les pièces et la main-d’œuvre. La main-d’œuvre suit un taux horaire selon le type de travaux : de 89 € TTC de l’heure pour la mécanique courante à 119 € TTC de l’heure pour les interventions spécialisées, voir les tarifs.

Quand la cause d’une panne n’est pas connue, le diagnostic électronique passe d’abord : il évite de changer une pièce qui n’était pas en cause.

Étape 3 : l’acompte, puis la commande des pièces

Une fois le devis accepté, un acompte de 50 % du total TTC se règle par un lien de paiement sécurisé. Les pièces sont commandées après l’acompte, spécialement pour votre voiture. Ce sont des pièces neuves par défaut.

Étape 4 : le rendez-vous, quand tout est reçu

Le délai dépend surtout de la livraison des pièces. Le rendez-vous vous est donné quand elles sont arrivées au garage : la voiture n’attend pas sur place une livraison, et vous non plus.

Étape 5 : le jour du rendez-vous

Vous déposez la voiture à l’heure prévue, au garage de Crozet, ouvert du lundi au samedi, de 9 h à 20 h. Si nous trouvons autre chose pendant l’intervention, nous vous le disons : rien de plus n’est fait sans votre accord.

Les travaux les plus demandés

• Freins : voir aussi les signes d’usure.
• Vidange et révision : voir quand faire la vidange.
• Distribution et embrayage : voir l’embrayage usé.
• Vanne EGR et filtre à particules.
• Pneus : voir changer ses pneus.

Nos clients viennent de tout le Pays de Gex : Gex, Ferney-Voltaire, Saint-Genis-Pouilly, Thoiry et les autres communes. Le plan d’accès est sur la page contact.